+7 (962) 523-82-83

Вы можете отменить свой заказ в любое время до момента его отправки .

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине в течении 7 дней с момента его получения.

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен если:

• сохранена комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки;

сохранен документ, подтверждающий факт приобретения товара в нашем интернет-магазине;

Чтобы оформить возврат или обмен товара, вам необходимо составить заявление, указав следующую информацию:

• ваше ФИО;

наименование товара;

дату оформления заказа и дату передачи товара;

размер суммы, уплоченной и подлежащей возврату

каким образом была произведена оплата;

К заявлению необходимо приложить документ, подтверждающий покупку товара в нашем интернет-магазине, а так же ксерокопию документа удостоверяющего личность.

При возврате товара надлежащего качества стоимость товара возвращается покупателю в течении 10 дней после рассмотрения заявления о возврате. Стоимость доставки товара покупателю при этом не возвращается.

Контакты для связи по вопросам обмена или возврата товара:

Email: lux-forma@yandex.ru

Телефон: 8-962-523-82-83